Customer Journey Map, CJM
Карта Пути Клиента
Карта Пути Клиента иллюстрирует опыт взаимодействия пользователя с операционным потоком ценности, продуктами и услугами компании.
Карта Пути Клиента иллюстрирует опыт взаимодействия пользователя с операционным потоком ценности, продуктами и услугами компании.