Portfolio SAFe
Что такое Portfolio SAFe?
Основным элементом организационной структуры Lean-Agile является Поток Ценности. Все, кто необходим для поиска, формулирования, доставки, эксплуатации и сопровождения клиентской ценности, собираются вокруг «своего» потока ценности. Все участники потока имеют общую цель – максимизировать его эффективность.
При этом вопрос деления всей деятельности конкретного предприятия на операционные потоки бизнес-ценности, а также определение размера инвестиций и высокоуровневого жизненного цикла для каждого из потоков являются стратегическими решениями бизнеса. SAFe дает инструментарий для визуализации различных потоков ценности, но деление зависит от того, как лидеры видят бизнес своей организации в разрезе клиентской ценности.
В Lean-Agile организации лидеры должны регулярно привлекать и вовлекать представителей различных Потоков Ценности в процесс принятия решений. SAFe предлагает для этого готовый набор мероприятий. Они позволяют на постоянной основе уточнять, насколько текущая инвестиционная дорожная карта соответствует изменениям на рынке и новым знаниям, которые были получены внутри потоков ценности. Если мероприятия проходят успешно, помогая организации добиваться успехов в условиях постоянно меняющегося рынка, можно говорить о достижении business agility или о создании действительно проворного бизнеса.
В Scaled Agile Framework есть отдельные компетенции, описывающие знания, техники и практики, позволяющие создать гибкость на уровне бизнеса. Все это дополняет набор инструментов и знаний вокруг Релизных Поездов и Поездов Решения.
Примечательно, что без использования «портфельного» уровня невозможно достижение бизнес гибкости в организации. Вы не увидите «Business Agility» на конфигурациях фреймворка, не включающих в себя портфельный уровень (Essential SAFe и Large Solution). С другой стороны, я наблюдал в некоторых компаниях использование идей как минимум компетенции LPM (Lean Portfolio Management – Бережливое Управление Портфелем) отдельно от SAFe, что считаю вполне оправданным в отдельных ситуациях.
Давайте рассмотрим официальную статью фреймворка, описывающую уровень управления Портфелем.
Алексей Ионов, Executive Lean-Agile коуч, Ионов и Партнеры
Конфигурация «Портфель SAFe» (Portfolio SAFe) помогает определить стратегию и инвестиционное финансирование, обеспечить операционную деятельность Agile портфеля и Бережливое управление для одного или нескольких потоков создания ценности, входящих в портфель организации.
«Портфель SAFe» описывает роли, события и артефакты, необходимые для построения портфельного уровня в организации, а также практики для создания, коммуникации и согласования стратегии с реализацией.
Portfolio SAFe включает в себя следующие концепции:
- Конфигурация Essential SAFe
- Две дополнительные компетенции – Бережливое Управление Портфелем (Lean Portfolio Management) и Организационная Гибкость (Organizational Agility)
- Роли, события и артефакты уровня портфеля
- Полный набор элементов в Перекрывающей Палитре
В правой части Большой Картины фреймворка всегда находится набор практик, которые наиболее полезны и могут одновременно использоваться на всех уровнях SAFe. Их состав меняется в зависимости от выбранной конфигурации: не на всех конфигурациях максимально полезны все «универсальные» техники и практики.
Алексей Ионов, Executive Lean-Agile коуч, Ионов и Партнеры
- Связь с предприятием или государственным учреждением, частью которого является портфель
Рисунок 1. Конфигурация «Портфель SAFe» (Portfolio SAFe)
Портфель SAFe выравнивает стратегию с исполнением с помощью нескольких разработческих потоков создания ценности. Каждый поток ценности функционирует в соответствии с общей моделью управления и разрабатывает одно или несколько Решений, которые необходимы портфелю для выполнения своей бизнес-миссии и видения.
Портфель представляет собой набор связанных разработческих потоков создания ценности разработки, которые организуют Agile-команды и Agile Release Train вокруг решений, необходимых для определенной области бизнеса. Портфель обеспечивает надлежащее финансирование и предоставляет необходимые механизмы для минимального управления. Эти механизмы включают в себя Бережливые Бюджетные Направляющие, которые способствуют децентрализованному принятию решений. Конфигурация помогает обеспечить, чтобы потоки ценности были сосредоточены на создании правильных продуктов или услуг с соответствующим уровнем инвестиций в отдельные решения. Это, в свою очередь, позволяет портфелю достигать своих стратегических целей.
Далее в этой статьи мы расскажем о ключевых аспектах, ролях, событиях и артефактах, которые присутствуют на уровне портфеля (рисунок 2).
Рисунок 2. Элементы на уровне Портфеля
Ключевые аспекты Портфеля
- Поток Портфеля — это непрерывный поток Эпиков, направленный на реализацию видения портфеля и достижение бизнес целей организации. Поток Портфеля управляется командой LPM.
- Стратегические Темы являются бизнес-целями на уровне портфеля, которые обеспечивают конкурентную дифференциацию и стратегическое преимущество.
- Видение Портфеля представляет собой желаемое будущее состояние потоков создания ценности и решений портфеля. В нем описывается, как потоки ценности будут взаимодействовать для достижения своих целей и более масштабной цели Предприятия
Для разных уровней фреймворка может существовать свое Видение, например, для Крупного Решения Видение содержится в Интенте Решения, а для Поезда базируется на Дорожной Карте Интервала Планирования (PI). Аналогично для уровня Портфеля Видение формируется на основе Будущей Канвы Портфеля, позволяя всем участникам иметь понимание основных направлений и способа развития всего Портфеля.
Алексей Ионов, Executive Lean-Agile коуч, Ионов и Партнеры
- Беклог Портфеля содержит Бизнес-Эпики и Эпики-Энейблеры, необходимые для создания и развития продуктов, услуг и систем портфеля. Эпики обычно реализуются несколькими потоками ценности и в течение нескольких Интервалов Планирования (PI). Эпики Портфеля визуализируются и управляются с помощью Канбан системы Портфеля.
- Большие Данные — SAFe учитывает необходимость управления «большими данными» на уровне портфеля, так как использование Больших Данных требует некоторой централизации видения, инвестиций и управления.
- Бережливое Бюджетирование позволяет быстро и эффективно принимать решения с сохранением необходимого уровня финансового контроля. Бережливые Бюджетные Направляющие предоставляют механизмы для обеспечения целевого расходования средств.
- Самобюджетирование (Инициативное бюджетирование, Participatory Budgetung, PB) – это процесс, вовлекающий участников потоков ценности в распределение бюджета портфеля по потокам ценности. Самобюджетирование повышает качество принимаемых решений.
- Управление Потоками Ценности (Value Stream Management, VSM) — это лидерская и техническая дисциплина, которая максимизирует создаваемую бизнес-ценность на протяжении всего жизненного цикла решения.
- Координация между Потоками Ценности обеспечивает управление зависимостями, а также идентификацию и использование возможностей, появляющихся в связи с взаимосвязями между этими потоками.
- Разработческие Потоки Ценности — Каждый разработческий поток ценности обеспечивает наличие людей и ресурсов, необходимых для создания решений, которые содержат ценность для внутреннего или внешнего клиента.
- Решения — Продукты, системы или услуги портфеля, которые разработческие потоки ценности создают и поддерживают для обеспечения работоспособности и эффективности связанных с ними операционных потоков ценности
- KPI — Ключевые показатели эффективности (KPI) потока ценности — это поддающиеся количественной оценке показатели, используемые для измерения того, насколько эффективно поток ценности реализует поставленные перед ним бизнес-цели.
Роли Portfolio SAFe
Следующие роли обеспечивают принятие решений на самом высоком уровне и управление внутри портфеля, включая координацию многочисленных потоков ценности.
- Бережливое Управление Портфелем (Lean Portfolio Management, LPM) — это функция, выполняемая лицами, принимающими решения и несущими финансовую ответственность за портфель SAFe.
- Владельцы Эпика отвечают за организацию определения Эпика, включая формулирование минимального жизнеспособного продукта (MVP) и Бережливого Бизнес Кейса (Lean business case), а также содействуют его реализации после утверждения.
- Архитекторы Предприятия (Enterprise Architects) задают направление развития технологической стратегии и отвечают за составление технологической дорожной карты портфеля. Это в свою очередь позволяет обеспечивать поддержку текущих и будущих бизнес-возможностей на уровне портфеля.
Для Архитекторов SAFe крайне важно понимать бизнес-драйверы и Стратегические Темы бизнеса, чтобы помогать переводить бизнес-идеи в технические и технологические инициативы и быть одним из источников таких инициатив в части гибкой технико-технологической стратегии.
Алексей Ионов, Executive Lean-Agile коуч, Ионов и Партнеры
Мероприятия Портфеля SAFe
Следующие мероприятия поддерживают со-направленность стратегии с выполнением:
Эти мероприятия «склеивают» стратегию и выполнение. Часто именно в этой части у реальных организаций возникают существенные сложности, известные еще из работ Питера Друкера.
Алексей Ионов, Executive Lean-Agile коуч, Ионов и Партнеры
- Синхронизация Портфеля (Portfolio Sync) позволяет команде LPM увидеть, насколько хорошо портфель продвигается к достижению своих стратегических целей. Как правило, такая синхронизация включает в себя: 1) рассмотрение состояния потока ценности, 2) обзор работы Релизных Поездов и 3) контроль и корректировка выполнения ранее принятых решений по портфельным инвестициям.
- Самобюджетирование (Инициативное бюджетирование, Participatory Budgeting, PB) – это мероприятие, на котором команда LPM взаимодействует с владельцами бизнеса и широким кругом вовлекаемых заинтересованных лиц для определения правильного размера инвестиций в потоки ценности. Самобюджетирование также помогает управлять процессом утверждения эпиков в Канбан системе Портфеля.
- Стратегический Обзор Портфеля (Strategic Portfolio Review) позволяет команде LPM обеспечить согласованность и со-направленность инвестирования. Мероприятие обеспечивает появление необходимой информации для принятия внутри портфеля быстрых, высококачественных, децентрализованных решений, адаптации к меняющимся потребностям рынка и появляющимся возможностям.
Артефакты Портфеля SAFe
Следующие артефакты помогают описать стратегические намерения для решений, которые разрабатываются внутри портфеля:
- Стратегические Темы (Strategic Themes) — это бизнес-цели на уровне портфеля, которые обеспечивают конкурентную дифференциацию и стратегические преимущества.
- Канва Портфеля (Portfolio Canvas) определяет создаваемую ценность, ключевые ресурсы, виды деятельности, структуру затрат и потоки доходов для рассматриваемого портфеля.
Добавлю, что Канва Портфеля технически представляет собой высокоуровневую бизнес-модель для всей разработки, осуществляемой в данном портфеле. В этой модели учитываются продуктовые, организационные и финансовые аспекты функционирования и существования данного разработческого портфеля в Lean-Agile компании.
Алексей Ионов, Executive Lean-Agile коуч, Ионов и Партнеры
- Бережливые Бюджетные Направляющие (Lean Budget Guardrails) описывают политики и практики портфеля в отношении обеспечения целевого способа расходования средств и необходимых для этого управленческих действий.
- Эпики Портфеля (Portfolio Epics) являются крупными инициативами, которые требуют существенных инвестиций. Эпики реализуются несколькими потоками ценности и в рамках нескольких Интервалов Планирования (PI). Существует два типа эпиков портфеля: Бизнес- Эпики и Эпики-Энейблеры.
- Нефункциональные требования (НФТ, NFR) определяют атрибуты системы, такие как безопасность, надежность, производительность, обслуживаемость, масштабируемость и удобство использования, и отражают способы обеспечения выполнения этих атрибутов. НФТ являются ограничениями для всех элементов беклога.
- Беклог Портфеля содержит Бизнес-Эпики и Эпики-Энейблеры, необходимые для создания и развития продуктов, услуг и систем портфеля. Беклог Портфеля управляется с помощью Канбан Системы.
Портфельное управление в SAFe представляет собой целостную систему стратегического управления и надзора за тактическим функционированием продуктовой разработкой в организации любого размера. При этом все мероприятия и инструменты максимально практические и готовые к применению.
Опираясь на опыт запуска Управления Портфелем в нескольких организациях, могу утверждать, что основными проблемами при переходе на гибкое управление портфелем являются:
– политизированное, обычно основанное на власти и влиянии, сопротивление менеджмента повышению прозрачности
– нежелание принимать иные (чужие) практики работы в принципе.
Вместе с тем факторами, помогающими в трансформации такой чувствительной и ответственной работы, как стратегическое управление продуктовой разработкой, являются:
– жизненно важная для бизнеса потребность быстро реагировать на изменения рынка
– хорошее понимание того, как приведенные выше инструменты работают и будут использоваться на практике
Последнее решается проведением обучения и мастерских, обеспечивающих первоначальное определение Портфеля и внедрение управленческих инструментов Lean-Agile в каждодневную жизнь топ-менеджмента.
Алексей Ионов, Executive Lean-Agile коуч, Ионов и Партнеры
Статья подготовлена по материалам Scaled Agile, Inc.
Прочитать дополнительно:
Статья «Business Agility в организации — как создать?»
Статья «Основные компетенции для обеспечения business agility в организации»
Статья «Мероприятия Scaled Agile Framework»